Какво е e-commerce fulfilment?

Фулфилмънт

Фулфилмънт е процеса подготовката и изпращането на поръчката от склада до клиента  на магазина. В контекста на електронната търговия и управлението на веригата за доставки, фулфилмънтът включва процеса на получаване, обработване и изпращане на поръчки от клиенти. Това включва приемане на стока в склада, опаковане и етикиране пратките предаването им на куриери за доставка. Фулфилмънт компаниите или собствените екипи изпълняват тези процеси от името на търговците на дребно или производителите.

В действителност фулфилмънтта е неразделна част от вашия бизнес от самото начало. Когато опаковате кутии в гаража си и копи пействате адресите в порталите на куриерите, вие сте били собствен изпълнител на eCommerce fulfilment. Сега, когато вашият бизнес се разраства, можете да възложите изпълнението на тази дейност на трета страна. Изпълнението на фулфилмънт дейностите е частта от вашите операции по електронна търговия, която доставя вашите продукти на клиентите. Процесите по тази дейност включват няколко основни неща:

• • Приемането на продуктите в склада и разпределението им по рафтовете.
  • Събирането и пакетирането на продуктите.
  • Доставка на пратката до вашия клиент.
  • Приемане и обработка на върнатите пратки.
  • Клиентско обслужване
• Е-Commerce фулфилмънт е повече от събиране и пакетиране на поръчки. Най-добрите фулфилмънт центрове ще помогнат на вашия онлайн бизнес да работи безпроблемно и да се развива.
• Мислете за доставчика си на тази услуга като разширение на вашия бизнес. Това прави вашия бизнес пъргав. Можете да разширявате складовото пространство, тъй като бизнесът ви се нуждае от повече. Да увеличавате обхвата на услугите, които предлагате. Да достигнете по-бързо и по евтино до вашите клиенти – несравними са цената и времето на доставка, предлагайки вашите продукти на клиенти в Германия ако ги изпращате от България в сравнение с изпращане от фулфилмънт склад в Германия. Това увеличава доверието на немските клиенти към вашата стока и услуга, съответно ще увеличи продажбите.
• Аутсорсингът ви позволява да сведете до минимум разходите и риска.

Статистиката показва, че в един момент от развитието на онлайн бизнеса, опаковането на пратките и процесите по тяхното изпращане отнема много време. Време от което се нуждаете, за да намирате нови продукти и да развивате търговията. Също така, стоката става повече а местото в гаража е малко. В този момент, все още ви е скъпо да наемете отделен склад и служител, които да се занимава с тази дейност.

Това е етапът на развитие на вашия бизнес, на който ви е необходим eCommerce fulfillment доставчик, за да продължите да се развивате. Етапът, в който трябва да намерите доверен партньор, който да издигне вашия бизнес на по-високо ниво. Партньор, който да работи в синхрон с вас, да знае какви са вашите нужди и да има капацитета да ги изпълни.

• Tradefy е пртньорът, които е запознат с вашите проблеми, преди още да сте осъзнали тяхното съществуване. Ние сме в състояние да ги решим и да ви помогнем да развиете вашия бизнес.
• Свържете се с нас и ние ще създадем, отговарящо на вашия бизнес решение за складиране и фулфилмънт на вашите продукти.

Фулфилмънт от Tradefy

Освен стандартните фулфилмънт услуги свързани със скалдовото обслужване вие получавате:

• Онлайн склад с централизирано управление – независимо къде се намирате вие ще контролирате на 100% своите продажби ни складова дейност.
• Лесен мениджмънт на продуктите, създаване и редактиране. Използвайте възможностите от ръчно въвеждане или импорт на големи CSV файлове, както и ръчно или масово автоматично редактиране.
• Многоканално управление на обяви. С Tradefy вие може да управлявате всички ваши онлайн магазини не само от една система а от една страница, за всеки продукт може да зададете стратегия как да се управлява количеството във всеки отделен маркетплейс и при всяка промяна в склада Tradefy ще актуализира инвентара за вас. Ако се налага промяна на цените то Тradefy е идеалния инструмент, просто задавате цената за всеки плейс и това е.
• Управление на всички поръчки от една система. Интеграциите на фулфилмънт софтуера Tradefy ще изтеглят поръчките от всички ваши онлайн магазини.
• B2B поръчки, освен стандартния фулфилмънт за крайни клиенти Tradefy предлага и фулфилмнънт при продажби на едро. Вие задавате на кого, какво и колко да се изпрати, а ако продуктите са с партиди от коя партида и клиента ви ще получи точно това което сте наредили.
• Пре-FBA – Tradefy предлага подготовка на вашите стоки за изпращане до фулфилмънт склад на Амазон.
• Няма минимално кличество за доставка нито колко често да изпращате към фулфимънт склада.
• Изпълнение от предпочитан от вас фулфилмънт склад. При подготовка на нареждането към склада вие преценявате към ской център да го насочите.
• Изпълнение на поръчките по-най добрия и евтин за вас начин. Големия брой интеграции с куирери ви позволява да изпратите пратките си с предпочитания от вас превозвач.
• След изпълнението Tradefy ще диспачне поръчките ви. Ако това е вашия избор софтуера ще върне данни до магазина с тракинг кириер и линк за проследяване на пратката. Своевременното изпращане е ключово както за клиента така и за метриките ви платформите за тъговия. Затова Tradefy ви предлага голяма гъвкавост – може да диспачвате само поръчки изпълнени с проследяване, при забавяне на изпълнението /липса на стока/ да не се диспачват и др.
• Ако изберете фактуране през Tradefy, за платформите които имат изискване на прикачане на фактура към поръчката  софтуера ще го направи за вас. Освен това в края на периода ще може да изтеглите отчет за продажбите и справки за деклариране по ОСС по държави и ставки на ДДС.
• За куриерските услуги с проследяване ще получавте актуалното състояние на пратката по трасето до клиента, с възможност за филтриране по тракинг статус с оглед подсещане на клиента или пренасочване.
• Информация в реално време за стоковата наличност с точност до бройка, освен това ние ви показваме и количествата които са на път за склада, което съчетано с общите продажби и продажбите за поледните 2 седмици са перфектна база за планиране на бъдещи доставки.
• Голям брой справки, целта на Tradefy като фулфилмън не е само да изпрати вашите пратки, но да ви осигури точна и своевременна информация за всички аспекти на вашия бизнес.
• Ясна и разбираема сметка, плащате това което ползвате за времето за което го ползвате. Детайлна справка за всяка операция.

Имате въпроси – свържете се нашите фулфилмънт експерти.